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苹果iPhone自燃问题官方回应:物理损坏导致
http://hebap.cn  2019/5/15 21:46:25  

近日,iPhone自动关机及自燃问题接连发酵,现如今顶不住压力的苹果再次对iPhone存在的问题作出了回应。苹果在官网上发布公告,针对自动关机给出了进一步的诊断方案,同时也向媒体发布声明称iPhone自燃系外力导致。

苹果声明

苹果声明

苹果在这次的公告中重申了iPhone自动关机的缘故,并再次表示这并不是安全问题。除此外,苹果对“可免费换电池之外”的其他iPhone自动关机问题给出了明确的说明,苹果称这些机型的某些关机情况可能属于正常现象,因为iPhone会通过关机来保护其电子元件;另外,苹果将在下周的iOS更新中加入专门用于诊断自动关机问题的功能,并将用此功能来收集与自动关机问题有关的信息,以此判断问题的所在。

关于自燃问题,苹果的回应是:在进行了彻底的法证调查,包括断层扫描、切片分析以及更多其他检测后发现,目前这些设备明显受过外部物理损坏,从而导致自燃。苹果表示,在这些设备中并没有发现值得担忧的起因。

不过话说回来,无论是自动关机还是自燃,苹果iPhone出现的问题的确实实在在的影响到了用户的正常使用并造成了恐慌。希望苹果能尽早解决问题,给大家一个更为满意的答复。


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