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男子办3万理发卡用10次刷掉2万多 工商部门已介入
http://hebap.cn  2019/10/10 1:54:08  

  □金陵晚报记者 胥欣

  南京市民常先生(化姓)去理发,称一时心软就陆续给理发卡充值3万元,结果用了数次之后,卡内的余额仅剩下4000多元。如此高额的费用,令其无法接受。

  自称一时心软陆续充值3万元

  常先生平日居住在江宁区将军大道附近,近期他出门理发时,店门口的销售人员热情地给其讲解理发师的技艺等,他被吸引后,进入店内理发。据其介绍:“我指望理发也就几十元,但是对方不讲价格,说先理发。理发后,又说我的脸上有青春痘,还有皮肤不好,看样子是体虚体寒。店内有活动,提供按摩服务,可以好好保养下身体。”

  “我当时身体确实比较疲惫,心想做就做吧,对方当时也没说价格。结果等我做完了,说要好几千元,我当时吓了一跳。后来按摩的女子就哭诉,称需要完成业绩,完不成就要下岗的。而且还说现在充值,是有优惠的,充值卡内的金额实际消费项目会更多。我一时心软,就充值了1万元。”常先生说。

  接下来的几个月,常先生再次去理发,结果又陆续充值2万元。据其介绍:“我按摩后,女技师讲,我背部都是青春痘,需要精油开背等项目,才能保养好我的身体。我也是一时糊涂就相信了,结果消费了10次左右后,卡内余额只剩下4000多元。这么高的消费价格,我无法接受。”

  在常先生提供的充值卡信息上,金陵晚报记者看见,疗程明细一栏写着,精油开背已用1次,剩余3次、肩颈护理已用6次,剩余6次;肠胃保养已用4次,剩余8次;身体疗程已用4次,剩余8次。

  店家解释:

  美容项目消费较多

  9月23日上午10点多,金陵晚报记者跟随常先生来到理发店,该店内柜台旁,公布有美容美发的价格,其中美发从20元至百元不等,美容类也是20元起步,贵的项目有精油开背等,标价286元起。

  对于常先生的投诉,理发店负责人在电话中表示:“常先生第一次充值是1万元,后面陆续充值,总共3万元。这些钱,常先生大部分都用在了美容项目上,美容具有保养身体的功效,因此相比较理发来说肯定价格高。女人需要美容保养,男人同样也需要。常先生消费好多次了,目前充值卡余额确实只剩4000多元。”

  另外,常先生投诉价格以及保养效果的问题,理发店负责人解释:“美容保养,只是改善调节身体机能,不可能说包治百病,就是去医院也不可能说什么病都是药到病除。对于价格,店里一直是明码标价,如果消费者对价格不接受,我们是不会强求消费者消费的。”

  工商介入调解提醒大额充值要谨慎

  常先生就此事也向相关部门投诉,江宁区市场监督管理局经济开发区分局接报后,也及时介入调解。据该部门调查人员表示:“已经了解过情况,常先生是自愿充值的,也在店家消费了多次。价格问题,工商人员无权去查处。不过常先生认可并消费过,想店家退钱。经过协调,店方也愿意退款7000元,但常先生无法接受这个价格。常先生说,准备搜集证据,通过法律途径去解决。”

  就此事,江宁区市场监督管理局经济开发区分局方面也提醒广大消费者,在美发店办理预付费充值卡,要慎之又慎,特别是大额的,要查验对方是否持有合法的证照,是否超范围经营。而在选择医疗保健项目时,要查验对方营业执照上的经营范围是否有这些项目,其员工是否持有上岗证与执业资质,并要弄清楚到底是治疗疾病还是按摩保健。
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